常见问题解答
在这里您可以找到关于我们产品和服务的最常见问题解答
产品相关问题
imodel Analytics Studio 是免费的吗?
是的,imodel Analytics Studio 是开源版本,完全免费使用。您可以在我们的官方网站下载并开始使用它进行科学开发。
imodel autoflow 和 KNIME 工作流如何集成?
imodel autoflow 提供了无缝集成 KNIME 工作流的能力。您只需在 autoflow 的配置界面添加您的 KNIME 工作流路径,系统会自动识别并调度执行。
IMODEL HUB 包含哪些企业级功能?
IMODEL HUB 企业版包含以下核心功能:
1. 高级权限管理和多级角色控制
2. 端到端数据集成与治理
3. 高可用性和弹性扩展架构
4. 统一监控和运维管理平台
5. 安全合规与审计功能
6. 专业技术支持与服务
1. 高级权限管理和多级角色控制
2. 端到端数据集成与治理
3. 高可用性和弹性扩展架构
4. 统一监控和运维管理平台
5. 安全合规与审计功能
6. 专业技术支持与服务
账户与订阅
如何注册企业账户?
企业版订阅包含哪些支持?
所有企业版订阅包含以下支持服务:
- 24/7 全天候技术支持
- 专属客户成功经理
- 每月系统健康检查报告
- 季度产品培训会议
- 紧急情况现场支持
- 产品升级和补丁管理
- 24/7 全天候技术支持
- 专属客户成功经理
- 每月系统健康检查报告
- 季度产品培训会议
- 紧急情况现场支持
- 产品升级和补丁管理
技术与部署
部署 IMODEL HUB 需要哪些硬件配置?
建议的最小部署配置:
- 服务器:4核CPU/16GB内存/500GB存储
- 操作系统:Linux CentOS 7.x+ 或 Ubuntu 18.04+
- 数据库:PostgreSQL 12+ 或 MySQL 8.0+
- 网络:1Gbps+企业级网络连接
对于大数据量或高并发场景,我们提供专门的容量规划服务。
- 服务器:4核CPU/16GB内存/500GB存储
- 操作系统:Linux CentOS 7.x+ 或 Ubuntu 18.04+
- 数据库:PostgreSQL 12+ 或 MySQL 8.0+
- 网络:1Gbps+企业级网络连接
对于大数据量或高并发场景,我们提供专门的容量规划服务。
imodel产品是否支持私有化部署?
是的,IMODEL HUB 企业版完全支持私有化部署,可以在客户自有数据中心或私有云环境中部署。我们提供完整的部署包、安装指南和专业实施服务。
安全与合规
数据在imodel产品中是如何加密的?
我们采用了多级加密策略保护您的数据:
- 传输层:TLS 1.3加密所有网络通信
- 存储层:AES-256加密静态数据
- 文件系统:端到端加密数据文件
- 数据库:表级列加密敏感信息
- 传输层:TLS 1.3加密所有网络通信
- 存储层:AES-256加密静态数据
- 文件系统:端到端加密数据文件
- 数据库:表级列加密敏感信息
imodel产品是否符合GDPR要求?
是的,IMODEL HUB企业版完全符合GDPR要求。我们提供以下功能支持合规性:
- 数据主体权限管理(查看、导出、删除)
- 数据处理活动记录
- 数据保护影响评估模板
- 隐私设计默认设置
我们还提供专门的GDPR合规指南和工具包。
- 数据主体权限管理(查看、导出、删除)
- 数据处理活动记录
- 数据保护影响评估模板
- 隐私设计默认设置
我们还提供专门的GDPR合规指南和工具包。